Integritetspolicy och datapolicy

ShakeBet tar din integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, behandlar, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Sidan beskriver vilka typer av uppgifter vi samlar in, vilka ändamål informationen används för, vilka skyddsåtgärder som finns för att skydda den och vilka rättigheter du har enligt tillämplig lagstiftning, inklusive GDPR och svenska dataskyddsregler. Vårt mål är att vara transparenta i våra rutiner så att du kan fatta välgrundade beslut om ditt konto och hur dina uppgifter hanteras.

Typ av insamlade uppgifter (personliga, tekniska, transaktionella)

Insamlad information delas in i tre huvudkategorier: personliga uppgifter, tekniska uppgifter och transaktionella uppgifter. Personuppgifter omfattar namn, födelsedatum, kontaktuppgifter, id-handlingar som lämnats för KYC-kontroller och andra identifierare. Tekniska uppgifter inkluderar IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, cookies och loggfiler. Transaktionella uppgifter registrerar insättningar, uttag, spelhistorik och kontots aktiviteter. Aggregerad eller avidentifierad information kan också skapas för analys och övervakning av tjänsterna.

Personuppgifter

Personuppgifter samlas in för att upprätta och hantera ditt konto, verifiera din identitet, förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga skyldigheter. Kopior av id-handlingar och adressbevis sparas endast i den utsträckning det är nödvändigt för verifiering och efterlevnad av regelverk. Känsliga uppgifter behandlas endast när det krävs och med lämpliga skyddsåtgärder.

Tekniska och transaktionella uppgifter

Tekniska och transaktionella uppgifter möjliggör säker åtkomst, felsökning och leverans av tjänster. Spelhistorik, tidpunkter för betalningar och sessionsloggar används för tvistlösning, övervakning av ansvarsfullt spelande och för att upptäcka oegentligheter. Lagringstider begränsas till vad som är nödvändigt för dessa ändamål samt för att uppfylla finansiella eller rättsliga krav i Sverige och andra tillämpliga jurisdiktioner.

Hur information används

Insamlade uppgifter används för att skapa och hantera konto, verifiera identitet, behandla betalningar, ge kundsupport och för att uppfylla skyldigheter avseende penningtvätt och ansvarsfullt spelande. Analys utförs för att förbättra säkerhet och systemprestanda. Användning för marknadsföring sker endast med uttryckligt samtycke, och användare kan när som helst avböja sådan användning. Rättsliga skyldigheter kan kräva att uppgifter lämnas till myndigheter när det är nödvändigt.

Dataskydd och säkerhetsrutiner

Krypteringstekniker såsom TLS används för att skydda data i transit och i vila. Åtkomstkontroller, rollbaserade behörigheter och regelbundna säkerhetsbedömningar minskar risken för obehörig åtkomst. Tredjepartsleverantörer väljs noggrant och är kontraktsbundet skyldiga att upprätthålla likvärdiga säkerhetsstandarder. Personal får utbildning i hantering av uppgifter och vi genomför periodiska granskningar för att övervaka efterlevnad av interna riktlinjer.

Cookies och spårningstekniker

Cookies och liknande tekniker används för nödvändig funktionalitet, analys och, med samtycke, personliga inställningar. Funktionella cookies möjliggör inloggning och kontinuitet i kontot, medan analytiska cookies hjälper till att bedöma webbplatsens prestanda. Ett verktyg för cookiehantering finns tillgängligt och de flesta webbläsare tillåter att cookies blockeras eller raderas, även om det kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Användares rättigheter avseende sina uppgifter

Enskilda har rätt att få tillgång till, rätta, begränsa behandlingen av eller begära radering av sina personuppgifter. Begäran om dataportabilitet kan uppfyllas där det är tekniskt möjligt. Invändningar mot viss behandling och återkallelse av samtycke respekteras. Begäran kan skickas via kontoinställningarna eller genom att kontakta vårt integritetsteam på [email protected]. Den svenska tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) kan kontaktas för olösta klagomål.

Delning av uppgifter och tredje parter

Information delas endast med betrodda partners som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänster, såsom betalningsleverantörer, tjänster för id-verifiering, spelleverantörer och myndigheter. Avtalsmässiga överenskommelser kräver att personuppgiftsbiträden agerar enligt våra instruktioner och skyddar personuppgifterna. Utlämning till polis eller tillsynsmyndigheter kan ske när det krävs enligt lag.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Ändringar i policyn kommer att publiceras på denna sida med ett ikraftträdandedatum. Betydande ändringar som påverkar hur personuppgifter behandlas kommer, när det är möjligt, att meddelas via e-post. Fortsatt användning av våra tjänster efter uppdateringar innebär att du godkänner de reviderade villkoren, med förbehåll för tillämpliga informationskrav enligt svensk och EU-lagstiftning.